Τρόποι Αποστολής

  1. Αποστολή με Courier

Οι αποστολές σε όλη την Ελλάδα πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας courier.
Η παράδοση γίνεται συνήθως εντός 1–5 εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Χρεώσεις Courier

  • Ελλάδα: από 7€
  • Δυσπρόσιτες περιοχές: ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον χρέωση

Παρακολούθηση Αποστολής (Tracking)

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας λαμβάνετε e-mail με τον κωδικό αποστολής ώστε να παρακολουθείτε σε πραγματικό χρόνο την πορεία της.

  1. Αποστολή με Μεταφορική Εταιρεία

Ιδανικό για ογκώδη ή βαριά αντικείμενα.

Για μεγάλα προϊόντα, η αποστολή πραγματοποιείται μέσω μεταφορικής εταιρείας.
Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται συνήθως από 2–5 εργάσιμες ημέρες.

Σημειώσεις

  • Η μεταφορική παραδίδει συνήθως στο πεζοδρόμιο.
  • Ενδέχεται οι χρεώσεις να διαφοροποιούνται ανάλογα με τον όγκο/βάρος.
  1. Παραλαβή από Κατάστημα

Ο πελάτης μπορεί να παραλάβει την παραγγελία του από το κατάστημά μας χωρίς επιπλέον χρέωση.
Θα ενημερωθείτε με μήνυμα μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη.

  1. Αποστολές στην Κύπρο & Εξωτερικό

Η αποστολή σε Κύπρο και χώρες Ε.Ε. γίνεται μέσω διεθνών μεταφορικών ή courier.
Ο χρόνος παράδοσης είναι 5–10 εργάσιμες ημέρες.
Το κόστος υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

  1. Χρόνος Προετοιμασίας Παραγγελίας

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1–2 εργάσιμων ημερών.
Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις.

  1. Καθυστερήσεις Αποστολών

Παράγοντες που μπορεί να επηρεάσουν χρόνο παράδοσης:

  • Κακές καιρικές συνθήκες
  • Αργίες
  • Δυσπρόσιτες περιοχές
  • Αυξημένος φόρτος εργασίας των courier

Το track24.gr δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε εξωτερικούς συνεργάτες.

  1. Μη Παραλαβή Παραγγελίας – Επαναποστολή

Αν ο πελάτης δεν παραλάβει την παραγγελία και επιστραφεί σε εμάς, υπάρχει δυνατότητα επαναποστολής, με επιβάρυνση των εξόδων αποστολής.

  1. Ελαττωματική ή Λανθασμένη Αποστολή

Σε περίπτωση λάθους στην παραγγελία ή ελαττωματικού προϊόντος:

  • Το track24.gr αναλαμβάνει το 100% του κόστους επιστροφής και επαναποστολής.
  • Ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει εντός 48 ωρών από την παραλαβή.