Γενικές Αρχές
Το track24.gr δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.
Συλλογή Δεδομένων
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητα, όπως:
- Όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, e-mail
- Στοιχεία παραγγελίας και αποστολής
- Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλών παρόχων)
- Τεχνικά δεδομένα περιήγησης (cookies, IP, browser)
Χρήση Δεδομένων
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:
- Επεξεργασία παραγγελιών
- Βελτίωση της ιστοσελίδας
- Εξυπηρέτηση πελατών
- Αποστολή ενημερωτικών e-mails (εφόσον ο χρήστης έχει δώσει συναίνεση)
Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για:
- Λειτουργικότητα του site
- Καταγραφή στατιστικών χρήσης
- Εξατομίκευση εμπειρίας χρήστη
Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί τις ρυθμίσεις cookies μέσω του browser του.
Κοινοποίηση Δεδομένων
Τα δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός:
- Σε συνεργαζόμενους παρόχους μεταφορών
- Σε παρόχους πληρωμών
- Όταν απαιτείται από τις αρμόδιες αρχές
Χρόνος Τήρησης
Τα δεδομένα τηρούνται μόνο για τον απαραίτητο χρόνο, σύμφωνα με τη νομοθεσία.
Δικαιώματα Χρηστών
Ο χρήστης έχει δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα του
- Διόρθωσης
- Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
- Περιορισμού επεξεργασίας
- Φορητότητας δεδομένων
Για αιτήματα GDPR επικοινωνήστε: [info@track24.gr]
Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφαλή διαχείριση των δεδομένων.